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为什么有快递单号却一直不显示物流信息

时间:2019-10-09 16:17 来源: 作者: admin 点击:

  单号是:7申通快递。2010/12/1522:21:16【江苏苏州公司】的收件员【江苏苏州】已收件从15号到现在查一直只显示这么多、怎么回事、是不是只要出了单号就代表卖家货一定就是...

  单号是:7 申通快递。 2010/12/15 22:21:16 【江苏苏州公司】的收件员【江苏苏州 】已收件 从15号到现在查一直只显示这么多、怎么回事、是不是只要出了单号就代表卖家货一定就是发出去了? 是卖家的问题还是申通快递的问题?

  可选中1个或多个下面的关键词,搜索相关资料。也可直接点“搜索资料”搜索整个问题。

  1、快递单号问题:这里要注意区分快递单号与订单号,快递单号是商家和买家核对商品物流信息的唯一编号,可以看到快递公司的发货记录,根据这个跟踪记录可以知道货物的所在地,估算何时能收到货等等,一般在10~13位数。

  订单号就是在购物网站购物后获得的订单号,记录的是购物订单信息,在需要与购物网站进行订单查询等操作时,需要给购物网站提供商家订单号。建议确认快递单号无误,注意现在淘宝买家较多,识别好快递单号。

  2、揽件问题:快递人员取件并不代表一定发件,即使取件也可能没有扫描或者漏件扫描。毕竟快递取件之后也需一定的时间来处理。一般电商卖家发货的时候,都是一批一批的发,所以可能是一边包装一边填写单号,也就是点击发货,等所有的货都包好了,联系快递员来取。

  一般是快递员扫完单,取走以后才会有物流信息。快递公司一般在揽件后的24小时内会更新物流信息,卖家发货后,请先耐心等待。

  3、时间问题:一般快递公司揽件后一天左右能查,网上信息更新比较慢,如有滞后需耐心等待。

  4、淘宝问题:查不到快递信息,联系卖家,卖家解释发货。注意,好多淘宝卖家与快递有联系,手中有相关快递单号,即使没有及时发货,为了稳住卖家,便把单号上传,此为虚拟发货。

  5、节假日购物高峰期:如遇相关节假日,天气原因等状况快递不稳定,一般要延迟两天左右,注意耐心等待。一般寄件后一天左右能查,两天之内无法查询在正常范围内(节假日要延长),如果两天之后还是查询不到信息,建议及时联系快递,了解相关信息。

  2015年9月30日在柳城县发生的17起包裹爆炸事件已造成7人死亡2人失联,另有51人不同程度受伤。

  快递爆炸事件多次发生给充分说明快递行业收寄环节存在诸多安全隐患,需要快递企业在收寄源头加大开箱验视以及加大快递收寄安全防范措施。

  2012年5月1日起施行的《快递服务》国家标准明确叫停了“先签字后验货”的规定,一直是消费者所诟病的“先签字后验货”行为有望终结。

  于2012年5月1日起实施的《快递服务》国家标准规定,快递公司收派员将快件交给收件人时,香港马会资料,应告知收件人当面验收快件。对于代收货款快件,网络购物、电视购物和邮购等快件,收件人可先验收内件再签收。

  验收时,可对内件外观和内件数量进行清点,但不能对内件进行试用或进行产品功能测试。这一规定意味着,快递公司将无权要求消费者“先签字后验货”。

  2012年5月1日起,快递服务系列国家标准正式实施。该标准规定,同城3天、异地7天快递还没有到就算彻底延误,可向快递企业索赔。

  2012年5月28日起, 网上购物遭遇送货难,节假日上门送货不准点,超3天未送达每件快递最高赔10元。由中国快递协会牵头,全国9大快递企业与国内最大电商网购平台,天猫签署战略合作协议,共同打造电商社会化物流新标准。

  2012年5月28日,签署战略协议的包括国内EMS、顺丰、申通、圆通、政府出了文件让开发商卖出被多家法院查封房子我们!中通、韵达、宅急送、百世汇通、海航天天,基本上全面涵盖了国内物流的一线阵营,其快递业务量占整个国内网购快递市场份额超过90%。

  协议包括即日起开通的超过5000多条城市间线日限时达”服务。如未送达,将补偿消费者5~10元快递费。

  延误赔偿应为免除本次服务费用(不含保价等附加费用),由于延误导致内件直接价值丧失,应按照快件丢失或损毁进行赔偿。

  消费者如遇快件延误、丢失及损毁,可先向快递企业投诉。如企业推诿、对处理结果不满意,消费者可向管理部门申诉。

  这只是卖家糊弄你们一种方法,我只是手里有申通快递的单号,但是快递员并没有收到这个快件,或者是卖家们把这些单号告诉申通快递了,叫快递公司在电脑里面做个假的出货记录,实际上货还在卖这身上,可能是卖家现在缺你需要的这种货,或者是当天来不及发出

  只要物流信息显示已收件就说明卖家已经发货,问题出在快递公司,可以联系下卖家让卖家帮你查件。同时留意下自动打款时间。

  恐怕是卖家的问题,因为要是有发出的快件就不会仅仅只有这样的记录,至少会到买过中转站的时候有记录,可能是你这个卖家故意叫快递公司录单上去,但快件却并没有走,还望你予以重视,谢谢采纳!

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